Grundkonfiguration

• Zeitgemäße Hardwareausstattung mit aktueller Prozessorgeneration und mindestens 4 GB Arbeitsspeicher, der Einsatz einer SSD wird empfohlen
• Betriebssystem mind. MS Windows 7 Service Pack 1, empfohlen MS Windows 10¹ mit aktuellen Updates
• Bildschirmauflösung mind. 1280x768, empfohlen 1280x1024 (oder höher)
• Internetzugang zur Seite https://procareline.com/ecare
• Bandbreite mind. DSL 16000 (asynchron) oder DSL 2000 (synchron, alleinige Nutzung) (oder höher)
• Freigeschalteter Port 80 und 443 auf Firewalls
• Installierter Adobe Reader ab Version 10 zur Anzeige von pdf-Dokumenten
• Einstellung im Acrobat-Reader: Kategorie Internet – „pdf im Browser anzeigen“ darf nicht aktiviert sein
• Druckerzugang für den Druck von Bestellungen, Zähllisten usw.

Browserkonfiguration

• Internet Explorer* Version 11 (Kompatibilitätsmodus einstellen)
• Google Chrome² ab Version 63.x³ 
• {0} (Domain) muss zu den vertrauenswürdigen Seiten hinzugefügt werden
• In den Sicherheitseinstellungen für vertrauenswürdige Sites müssen folgende Optionen aktiviert sein:
  1. JavaScript (die Internetseite baut auf Asynchronous JavaScript And XML auf)
  2. Dateidownload (für Infothek-Dokumente)
• Popups von {0} müssen zugelassen sein
• Cookies von https://procareline.com müssen zugelassen sein
• Neuere Versionen der gespeicherten Seiten bei jedem Zugriff auf die Webseite suchen (Temporäre Internetdateien)

Erweiterte Konfiguation

• Microsoft Excel ab Version 2010 (oder entsprechendes Office-Paket) für die Nachbearbeitung von exportierten Speiseplänen bei Einsatz des Produktionsmoduls.
• Speicherort für die Ablage exportierter Dateien (Infothekdokumente, Speisepläne, etc.).
• Windows Media Player 9 (oder höher) und angeschlossene Lautsprecher zum Abspielen der Schulungsvideos
• Download bzw. Ausführung der Fernwartungssoftware Teamviewer⁴ über den Link http://www.procaremanagement.de/download/remote/teamviewer/fernwartung.exe  (11,6 MB)

1	bis zu 30% Geschwindigkeitssteigerung je nach Hardwareausstattung
2	beim Einsatz anderer Browser (Firefox, Opera) stehen nicht alle Programmfunktionen zur Verfügung.
3	ältere Versionen können den Seitenaufbau verlangsamen und Funktionalitäten beeinträchtigen.
4	Begleitend zum telefonischen Support bieten wir Ihnen die Fernwartung über Ihren PC an. So helfen Ihnen unsere Support-Mitarbeiter als wären sie bei Ihnen vor Ort. Auf dem Gastrechner werden keinerlei Veränderungen (wie z.B. Registry-Einträge) vorgenommen. Das via Internet bereitgestellte Modul wird lediglich in den Arbeitsspeicher geladen.